REZERVACE NA LEKCE
1) JAK SI MŮŽU VYTVOŘIT REZERVACI NA LEKCI?
Rezervace na lekce lze provádět výhradně přes
tento rezervační systém. Telefonické ani osobní rezervace nepřijímáme.
Rezervace mohou provádět pouze registrovaní uživatelé.
Registraci si můžete bezplatně vytvořit v tomto rezervačním systému po
automatickém potvrzení vaší emailové adresy.
2) JE NUTNÁ PŘEDCHOZÍ REZERVACE PRO ÚČAST NA LEKCI?
Není. Můžete přijít na recepci před zahájením lekce a rezervaci provést
nejdéle 30 minut před jejím zahájením.
Doporučujeme si rezervace vytvářet přes tento rezervační systém a
zajistit si tak místo na lekci.
3) JAKÉ JSOU PODMÍNKY REZERVACE?
Abyste mohli provádět rezervace na lekce přes rezervační systém, je
zapotřebí mít složený depozit na vašem účtě minimálně ve výši 60,- na
každou rezervovanou lekci. V opačném případě není rezervaci možno
provést.
4) JAK SI MŮŽU SLOŽIT DEPOZIT NA SVŮJ ÚČET?
Máte dvě možnosti. Buďto osobně na recepci klubu prostřednictvím všech
dostupných platebních metod, nebo přímo přes platbení bránu GOPAY v
rezervačním systému, nebo mobilní aplikaci. Minimální
výše skládaného depozitu je 200,-
5) JSOU NĚJAKÉ STORNO POPLATKY?
Vaši rezervaci můžete bezplatně zrušit 6 hodin před jejím zahájením. V
kratší době 6 hodin vám bude účtován storno poplatek 60,- (který bude
stržen z vašeho depozitu).
6) JAKÉ JSOU CENY LEKCÍ?
Lekce u nás neúčtujeme zvlášť a všechny jsou součástí běžného vstupného
a všech typů předplatných.
VSTUP, ČLENSTVÍ A PERMANENTKY
1) CO POTŘEBUJI PRO VSTUP DO ENERGY FITNESS?
Každý zákazník musí mít vytvořenou registraci a platný účet pro návštěvu
fitness. Bez registrace není možné využívat naše služby.
2) JAK SI MŮŽU VYTVOŘIT REGISTRACI?
a) Ideálně přes tento rezervační systém. Jednoduše na hlavní stránce
kliknete na Registrace, vyplníte online formulář a po potvrzení vaší
emailové adresy máte vytvořený bezplatný zákaznický účet. Na recepci pak
nahlásíte pouze jméno.
b) Registraci lze provést i přímo na místě vyplněním formuláře a váš
účet pak vytvoříme my. Vytvoření vašeho účtu
tímto způsobem může trvat až 36 hodin - proto doporučujeme provádět
registrace online.
3) JAK SI POŘÍDÍM ČLENSTVÍ?
Pro vytvoření členství je potřeba mít zřízený zákaznický účet.
a) zdarma registrace online (také přes mobilní aplikaci)
b) nákup členství v online zákaznickém účtu platební kartou přest
platební bránu GOPAY
c) na recepci fitness dokončení členství (foto a obdržení zákaznické
karty)
-
Pozn. Platbu za členství můžete provést i přímo na recepci, ale musíte
mít vytvořený zákaznický účet. Pokud ho nemáte z minulosti, nebo jste
si ho nevytvořili online, tak vám nebudeme moci členství při vaší
první návštěvě vytvořit (vytvoření zákaznického účtu na recepci
fitness může trvat až 36 hodin). Členství vám tedy budeme moci
vytvořit až při vaší další návštěvě.
-
Pořiďte si členství online a ušetřete. Při nákupu členství online
získáte slevu a obržíte zákaznickou kartu zdarma.
4) MŮŽU SI POŘÍDIT I PERMANENTKY ONLINE?
Ano. Pořizujte si permanentky Osobních tréninků a masáží online, nebo i
přes mobilní aplikaci. Zároveň sledujte vaše stavy permanentek a čerpání.
Máte li další otázky, tak nám neváhejte napsat na info@nrgfitness.cz
nebo přes online chat na webu.